Сеть магазинов Пятерочка предусматривает возможность возврата денежных средств за товары. Рассмотрим сроки и условия возврата.
Содержание
Сеть магазинов Пятерочка предусматривает возможность возврата денежных средств за товары. Рассмотрим сроки и условия возврата.
Общие условия возврата
- Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат
- Непродовольственные товары можно вернуть в течение 14 дней
- Товары с дефектами принимаются в течение срока гарантии
- Для возврата необходим чек или электронная версия чека
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно в кассе магазина |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней |
| Электронные платежи | 5-7 рабочих дней |
Процедура возврата товара
- Подготовьте товар в оригинальной упаковке
- Возьмите документ, подтверждающий покупку (чек)
- Обратитесь в магазин, где была совершена покупка
- Напишите заявление на возврат
- Получите деньги или подтверждение возврата
Особые случаи
- Технически сложные товары - 15 дней на обнаружение недостатков
- Дистанционные покупки - 7 дней без объяснения причин
- Подарочные карты - возврату не подлежат
- Акционные товары - особые условия уточняйте при покупке
Для уточнения информации о конкретном товаре рекомендуется обратиться в службу поддержки Пятерочки или посетить магазин с паспортом и чеком.
