Автоматическое продление подписки на IVI позволяет непрерывно пользоваться сервисом, но может быть не нужно при временном использовании. Рассмотрим способы отключения этой функции на разных устройствах.
Содержание
Способы отключения автопродления
| Метод | Для каких случаев |
| Через сайт IVI | Для подписок, оформленных на сайте |
| В мобильном приложении | Для подписок через App Store или Google Play |
| Через платежную систему | Если другие способы недоступны |
Отключение через сайт IVI
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Автопродление"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
- Проверьте статус подписки
Отключение в мобильном приложении
Для iOS (App Store)
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку IVI
- Выберите "Отключить автопродление"
Для Android (Google Play)
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку IVI
- Нажмите "Отменить подписку"
Отключение через платежную систему
| Платежная система | Действия |
| Банковская карта | Отзовите разрешение на списание в банке |
| PayPal | Удалите повторяющиеся платежи в настройках |
| Мобильный платеж | Отправьте STOP на номер подписки |
Что происходит после отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автоматическое списание средств прекращается
- Доступ к премиум-контенту сохраняется до даты окончания
- Возможно повторное подключение вручную
Важные нюансы
Сроки отключения
- Рекомендуется отключать за 24 часа до даты продления
- Изменения могут вступать в силу не мгновенно
- Проверяйте статус в разделе подписки
Возврат средств
При досрочном отключении:
- Возврат за неиспользованный период возможен
- Требуется обращение в поддержку IVI
- Необходимо указать причину отмены
Частые вопросы
Как проверить дату следующего списания?
В разделе "Моя подписка" на сайте или в приложении.
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, только полное отключение автопродления.
Что делать, если кнопка отключения не активна?
Обратитесь в поддержку IVI с скринштом проблемы.
