Автоматическое продление подписки на IVI позволяет непрерывно пользоваться сервисом, но может быть не нужно при временном использовании. Рассмотрим способы отключения этой функции на разных устройствах.
Содержание
Автоматическое продление подписки на IVI позволяет непрерывно пользоваться сервисом, но может быть не нужно при временном использовании. Рассмотрим способы отключения этой функции на разных устройствах.
Способы отключения автопродления
| Метод | Для каких случаев |
| Через сайт IVI | Для подписок, оформленных на сайте |
| В мобильном приложении | Для подписок через App Store или Google Play |
| Через платежную систему | Если другие способы недоступны |
Отключение через сайт IVI
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Автопродление"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
- Проверьте статус подписки
Отключение в мобильном приложении
Для iOS (App Store)
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку IVI
- Выберите "Отключить автопродление"
Для Android (Google Play)
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку IVI
- Нажмите "Отменить подписку"
Отключение через платежную систему
| Платежная система | Действия |
| Банковская карта | Отзовите разрешение на списание в банке |
| PayPal | Удалите повторяющиеся платежи в настройках |
| Мобильный платеж | Отправьте STOP на номер подписки |
Что происходит после отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автоматическое списание средств прекращается
- Доступ к премиум-контенту сохраняется до даты окончания
- Возможно повторное подключение вручную
Важные нюансы
Сроки отключения
- Рекомендуется отключать за 24 часа до даты продления
- Изменения могут вступать в силу не мгновенно
- Проверяйте статус в разделе подписки
Возврат средств
При досрочном отключении:
- Возврат за неиспользованный период возможен
- Требуется обращение в поддержку IVI
- Необходимо указать причину отмены
Частые вопросы
Как проверить дату следующего списания?
В разделе "Моя подписка" на сайте или в приложении.
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, только полное отключение автопродления.
Что делать, если кнопка отключения не активна?
Обратитесь в поддержку IVI с скринштом проблемы.
