Подписка на антивирус Касперский через Тинькофф Банк автоматически продлевается, если не отключена вовремя. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Подписка на антивирус Касперский через Тинькофф Банк автоматически продлевается, если не отключена вовремя. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Тинькофф
- На сайте Тинькофф Банка
- Через приложение Касперского
- По телефону горячей линии
Отключение через приложение Тинькофф
1. Откройте приложение
Авторизуйтесь в мобильном приложении Тинькофф Банка.
2. Перейдите в раздел подписок
Выберите в меню "Подписки и сервисы".
3. Найдите подписку Касперского
В списке активных подписок найдите антивирус Касперский.
4. Отключите автопродление
- Нажмите на подписку
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
Отключение через сайт Тинькофф
- Зайдите на сайт online.tinkoff.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку Касперского
- Нажмите "Отменить подписку"
Отключение через приложение Касперского
| Действие | Описание |
| Откройте приложение | Запустите Kaspersky Safe Money |
| Перейдите в настройки | Найдите раздел "Подписка" |
| Отмените подписку | Выберите "Отключить автопродление" |
Отключение по телефону
- Позвоните в Тинькофф по номеру 8 800 755-55-50
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить подписку Касперского
- Назовите кодовое слово при необходимости
Что проверить после отключения
- Получение подтверждения об отмене
- Отсутствие списаний в следующий расчетный период
- Доступ к антивирусу до конца оплаченного периода
- Отключение связанных услуг (если были)
Часто задаваемые вопросы
Когда прекратится списание денег после отключения?
Списания прекратятся со следующего расчетного периода, текущий оплаченный срок действия сохранится.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период?
Возврат возможен пропорционально неиспользованному сроку, нужно обращаться в поддержку.
Как убедиться, что подписка действительно отключена?
Проверьте статус в разделе подписок через 24 часа после отмены.
Отключение подписки Касперский через Тинькофф доступно несколькими способами и занимает несколько минут. Главное - успеть отменить автопродление до следующего платежа.
