Пошаговая инструкция для устройств Android:
Содержание
Установка приложения на Android
Пошаговая инструкция для устройств Android:
- Откройте магазин приложений Google Play
- В строке поиска введите "Альфа-Мобайл"
- Найдите официальное приложение от разработчика "АО Альфа-Банк"
- Нажмите кнопку "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
- Откройте приложение после установки
Требования для Android
Минимальная версия ОС | Android 8.0 |
Необходимое место | 150 МБ свободной памяти |
Поддержка устройств | Смартфоны и планшеты |
Установка приложения на iOS
Инструкция для устройств Apple:
- Откройте App Store на вашем iPhone или iPad
- Введите в поиске "Альфа-Мобайл"
- Выберите приложение от разработчика "АО Альфа-Банк"
- Нажмите кнопку "Загрузить"
- Авторизуйтесь с помощью Apple ID при необходимости
- Дождитесь завершения установки
Требования для iOS
Минимальная версия ОС | iOS 13.0 |
Поддерживаемые устройства | iPhone 6s и новее, iPad Air 2 и новее |
Необходимое место | 200 МБ свободной памяти |
Первичная настройка приложения
После установки необходимо выполнить первоначальную настройку:
- Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
- Выберите "Вход для клиентов банка"
- Введите логин и пароль от интернет-банка
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
- Настройте способ входа: PIN-код или биометрия
- Ознакомьтесь с функциями приложения
Решение возможных проблем
Если приложение не устанавливается:
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в достаточном количестве свободной памяти
- Обновите операционную систему устройства
- Попробуйте перезагрузить устройство
- Обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка
Контакты поддержки
Телефон | 900 (для мобильных) |
Телефон | +7 (495) 788-88-78 (для городских) |
Электронная почта | client@alfabank.ru |
Функционал мобильного приложения
Основные возможности приложения "Альфа-Мобайл":
- Просмотр баланса и истории операций
- Оплата услуг и переводы между счетами
- Управление картами и настройка уведомлений
- Погашение кредитов и открытие вкладов
- Блокировка карты в случае утери