После оформления покупки в интернет-магазине Рив Гош вы можете отслеживать статус своего заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки состояния доставки.
Содержание
После оформления покупки в интернет-магазине Рив Гош вы можете отслеживать статус своего заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки состояния доставки.
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте
- По электронной почте
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
Отслеживание в личном кабинете
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте rivgosh.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Просмотрите текущий статус и информацию о доставке
Отслеживание по email
После оформления заказа:
- Проверьте почту, указанную при оформлении
- Найдите письмо с подтверждением заказа
- Используйте ссылку в письме для отслеживания
- Ожидайте уведомлений об изменении статуса
Проверка через приложение
| Шаг 1: | Откройте приложение Rive Gauche |
| Шаг 2: | Авторизуйтесь под своей учетной записью |
| Шаг 3: | Перейдите в раздел "Мои заказы" |
Отслеживание по телефону
- Позвоните по номеру 8 800 100 10 10
- Назовите номер заказа
- Уточните информацию о статусе доставки
Что означают статусы заказа
- Обрабатывается - заказ принят, идет подготовка
- Передан в доставку - заказ отправлен
- В пути - заказ следует к пункту выдачи
- Готов к выдаче - можно забирать
Важная информация
Рекомендуем сохранять номер заказа до получения товара. При возникновении вопросов по доставке обращайтесь в службу поддержки клиентов.
