Пассажиры поездов дальнего следования имеют право отказаться от комплекта постельного белья при определенных условиях. Рассмотрим правила и процедуру отказа.

Содержание

Условия отказа от постельного белья

Тип вагонаВозможность отказаСумма компенсации
КупеДа144 рубля (на 2024 год)
ПлацкартДа85 рублей (на 2024 год)
СВНет-
ЛюксНет-

Процедура отказа при покупке билета

На сайте РЖД:

  1. Выберите билет на нужный поезд
  2. На этапе выбора услуг снимите галочку "Постельное белье"
  3. Завершите оформление билета

В мобильном приложении:

  • В процессе покупки перейдите в раздел "Дополнительные услуги"
  • Отключите опцию "Комплект постельного белья"
  • Подтвердите изменения

Отказ при наличии билета

Где оформитьСрокДокументы
Касса на вокзалеНе позднее 1 часа до отправленияПаспорт, билет
Сайт РЖДЗа 24 часа до отправленияДоступ в личный кабинет

Особенности возврата денег

  • Сумма возвращается тем же способом, что была оплата
  • При оплате баллами РЖД Бонус - возврат баллами
  • Срок зачисления - от 3 до 10 рабочих дней
  • Комиссия за возврат не взимается

Важные ограничения

  1. Нельзя отказаться в поездах международного сообщения
  2. В вагонах класса Люкс и СВ отказ невозможен
  3. При отказе на ребенка белье все равно предоставляется
  4. В поездах пригородного сообщения услуга не предоставляется

Что нужно знать перед отказом

АспектИнформация
ГигиенаПолки без белья не обрабатываются дополнительно
КомфортМатрасы и подушки остаются без наволочек и пододеяльников
Температурный режимОдеяло не предоставляется при отказе от комплекта

Частые вопросы

  • Можно ли отказаться от белья уже в поезде - нет, только до отправления
  • Возвращают ли деньги за неиспользованное белье - нет, только при предварительном отказе
  • Как проверить возврат денег - через историю операций в личном кабинете

Отказ от постельного белья позволяет сэкономить на стоимости билета, но требует соблюдения установленных правил и сроков.

Другие статьи

Как заказать карту Мир от ВТБ и прочее