Отсутствие заказов на Ozon может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их устранения для продавцов на маркетплейсе.
Содержание
Основные причины отсутствия заказов
Проблемы с карточками товаров
Типичные ошибки в оформлении:
- Неполное или неточное описание товара
- Низкокачественные фотографии
- Отсутствие ключевых характеристик
- Неполные или неверные категоризации
Ценовая политика
| 1. | Завышенная цена по сравнению с конкурентами |
| 2. | Отсутствие акций и спецпредложений |
| 3. | Высокая стоимость доставки |
Технические и маркетинговые факторы
Видимость товара в поиске
Проблемы с продвижением:
- Низкий рейтинг товара
- Малое количество отзывов
- Неиспользование рекламных инструментов Ozon
- Плохие показатели выдачи по ключевым запросам
Логистические показатели
| 1. | Долгий срок доставки |
| 2. | Низкий процент выполнения заказов |
| 3. | Проблемы с наличием товара |
Способы увеличения количества заказов
Оптимизация карточек товаров
Рекомендации по улучшению:
- Добавление профессиональных фото всех ракурсов
- Заполнение всех полей характеристик
- Использование SEO-оптимизированных заголовков
- Добавление видеообзоров и 360° фотографий
Работа с ценами и акциями
| 1. | Анализ цен конкурентов |
| 2. | Участие в программе Ozon Карточка |
| 3. | Настройка скидок и акций |
| 4. | Использование промо-инструментов платформы |
Заключение
Отсутствие заказов на Ozon чаще всего связано с недостаточной оптимизацией карточек товаров или неконкурентной ценовой политикой. Системная работа над улучшением видимости товаров и показателей магазина поможет увеличить продажи на маркетплейсе.
