Закрытие виртуальной карты ВТБ может потребоваться при завершении ее использования или в целях безопасности. Рассмотрим все доступные способы закрытия виртуальной карты.
Содержание
Закрытие виртуальной карты ВТБ может потребоваться при завершении ее использования или в целях безопасности. Рассмотрим все доступные способы закрытия виртуальной карты.
1. Подготовка к закрытию виртуальной карты
- Проверьте баланс карты (должен быть нулевым)
- Отмените все привязанные подписки и автоплатежи
- Совершите возврат средств, если были ошибочные зачисления
- Сохраните необходимые реквизиты для отчетности
2. Закрытие через ВТБ Онлайн
2.1. В мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную виртуальную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите действие
2.2. В веб-версии
- Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Платежные карты"
- Найдите виртуальную карту в списке
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
3. Автоматическое закрытие
Условие | Сроки |
Истечение срока действия | В день окончания срока |
Длительное неиспользование | Через 12 месяцев без операций |
Закрытие основного счета | Мгновенно |
4. Особенности закрытия разных типов виртуальных карт
- Временные карты для онлайн-платежей: закрываются автоматически после использования
- Дополнительные виртуальные карты: требуют ручного закрытия
- Карты с привязкой к счету: закрываются отдельно от основного счета
5. Проверка успешного закрытия
- Убедитесь, что карта исчезла из списка в ВТБ Онлайн
- Проверьте отсутствие карты в платежных системах (Apple Pay/Google Pay)
- Запросите выписку по счету для подтверждения
- Сохраните подтверждение закрытия (скриншот или номер заявки)
6. Восстановление виртуальной карты
Ситуация | Возможность |
Случайное закрытие | Невозможно, требуется выпуск новой |
Техническая ошибка | Обращение в поддержку в течение 3 дней |
7. Рекомендации после закрытия
- Удалите сохраненные данные карты из браузеров
- Отмените подписки, привязанные к этой карте
- Проверьте историю операций перед закрытием
- При необходимости оформите новую виртуальную карту
Для получения подтверждающих документов о закрытии карты обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 1000.