Проверить количество накопленных баллов на дисконтной карте "Золотое Яблоко" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
Проверить количество накопленных баллов на дисконтной карте "Золотое Яблоко" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Способы проверки баланса
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- У кассира в магазине
- По телефону горячей линии
- Через SMS-запрос
Пошаговая инструкция
Проверка на сайте goldapple.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Найдите блок "Баланс баллов"
- Просмотрите текущий баланс и историю начислений
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Золотое Яблоко"
- Войдите в свой аккаунт
- На главном экране найдите информацию о баллах
- Для детализации нажмите "Подробнее"
Альтернативные методы проверки
| Способ | Как использовать |
| В магазине | Предъявите карту кассиру и попросите проверить баланс |
| Горячая линия | Позвоните 8-800-222-00-72 и назовите номер карты |
| SMS-запрос | Отправьте номер карты на короткий номер, указанный на обороте |
Что делать если баланс не отображается
- Проверьте подключение к интернету (для онлайн-проверки)
- Убедитесь, что используете правильный аккаунт
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Подождите несколько часов - возможна задержка в обновлении
- Обратитесь в службу поддержки при повторяющейся проблеме
Необходимые данные для обращения
| Данные | Где найти |
| Номер карты | На лицевой стороне карты |
| Номер телефона | Привязанный к карте |
| Дата последней покупки | В чеке или истории операций |
Дополнительная информация
- Баланс обновляется в течение 2 часов после покупки
- Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
- Можно проверить историю начислений и списаний
- При утере карты баланс сохраняется за вашим аккаунтом
