Проверить количество накопленных баллов на дисконтной карте "Золотое Яблоко" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
Способы проверки баланса
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- У кассира в магазине
- По телефону горячей линии
- Через SMS-запрос
Пошаговая инструкция
Проверка на сайте goldapple.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Найдите блок "Баланс баллов"
- Просмотрите текущий баланс и историю начислений
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Золотое Яблоко"
- Войдите в свой аккаунт
- На главном экране найдите информацию о баллах
- Для детализации нажмите "Подробнее"
Альтернативные методы проверки
| Способ | Как использовать |
| В магазине | Предъявите карту кассиру и попросите проверить баланс |
| Горячая линия | Позвоните 8-800-222-00-72 и назовите номер карты |
| SMS-запрос | Отправьте номер карты на короткий номер, указанный на обороте |
Что делать если баланс не отображается
- Проверьте подключение к интернету (для онлайн-проверки)
- Убедитесь, что используете правильный аккаунт
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Подождите несколько часов - возможна задержка в обновлении
- Обратитесь в службу поддержки при повторяющейся проблеме
Необходимые данные для обращения
| Данные | Где найти |
| Номер карты | На лицевой стороне карты |
| Номер телефона | Привязанный к карте |
| Дата последней покупки | В чеке или истории операций |
Дополнительная информация
- Баланс обновляется в течение 2 часов после покупки
- Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
- Можно проверить историю начислений и списаний
- При утере карты баланс сохраняется за вашим аккаунтом
