| Метод проверки | Как выполнить | Точность |
| Попытка звонка | Позвонить на любой номер | Высокая |
| Проверка в устройстве | Посмотреть статус сети | Средняя |
| Личный кабинет | Вход на my.yota.ru | Высокая |
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Дождитесь появления сети (1-2 минуты)
- Наберите любой номер и попробуйте позвонить
- Если звонок не идет - возможна блокировка
- Проверьте баланс (недостаток средств может быть причиной)
- Откройте сайт my.yota.ru
- Введите номер телефона и пароль
- Если вход невозможен - карта может быть заблокирована
- В разделе "Моя SIM-карта" проверьте статус
- При блокировке будет указана причина
- Наберите *100# и нажмите вызов
- Дождитесь ответа с информацией о балансе
- Если запрос не проходит - возможна блокировка
- Попробуйте другие USSD-команды (*101# и др.)
| Причина | Решение |
| Неиспользование более 3 месяцев | Пополнить баланс и сделать звонок |
| Отрицательный баланс | Пополнить счет на необходимую сумму |
| Подозрение на мошенничество | Обратиться в поддержку с паспортом |
- При нехватке средств: пополните баланс
- После длительного неиспользования:
- Пополните счет на 100 рублей
- Сделайте исходящий звонок
- Отправьте SMS
- При утере: обратитесь в салон связи с паспортом
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 8-800-550-00-07 |
| Онлайн-чат | На сайте my.yota.ru |
| Электронная почта | help@yota.ru |
Проверить статус блокировки SIM-карты Yota можно через попытку звонка, USSD-запросы или личный кабинет. При обнаружении блокировки необходимо определить причину и выполнить соответствующие действия для восстановления. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в службу поддержки оператора.
