Статус "Склад постамат СДЭК" означает, что ваша посылка прибыла на склад компании и готова к размещению в постамате - автоматизированном терминале выдачи заказов. Это промежуточный этап перед финальной доставкой до пункта выдачи.
Содержание
Определение статуса "Склад постамат СДЭК"
Процесс работы с постаматами СДЭК
Как работает система
- Посылка поступает на сортировочный склад СДЭК
- Производится обработка и подготовка к выдаче
- Груз направляется в выбранный постамат
- Получатель получает SMS с кодом доступа
- Забор посылки происходит в любое удобное время
Таблица: Отличия постамата от обычного пункта выдачи
| Критерий | Постамат | Пункт выдачи |
| Режим работы | Круглосуточно | По графику работы точки |
| Срок хранения | До 3 дней | До 7 дней |
| Процесс получения | Автоматизированный | Через сотрудника |
Что делать при статусе "Склад постамат СДЭК"
- Дождаться уведомления о размещении в постамате
- Проверить SMS с кодом доступа и номером постамата
- Найти адрес постамата через приложение СДЭК
- Ввести код или отсканировать QR-код в терминале
- Забрать посылку из открывшейся ячейки
Преимущества получения через постамат
- Возможность забрать заказ в любое время суток
- Отсутствие очередей
- Быстрый процесс получения (1-2 минуты)
- Часто более удобное расположение
- Гибкость при изменении планов
Возможные проблемы и решения
- Нет SMS с кодом - проверить спам, обратиться в поддержку
- Постамат не открывается - перезагрузить страницу в приложении
- Неверный код - запросить повторную отправку SMS
- Посылка не помещается - будет перенаправлена в обычный пункт
Сроки хранения в постамате
Стандартный срок хранения посылки в постамате составляет 3 календарных дня. При необходимости можно продлить срок хранения через приложение СДЭК или обратившись в службу поддержки.
Как найти ближайший постамат
- Открыть карту на сайте или в приложении СДЭК
- Выбрать фильтр "Постаматы"
- Найти ближайшую к вам точку
- Проверить наличие свободных ячеек
- Проложить маршрут через навигатор
