При работе с пунктами выдачи заказов Wildberries может возникнуть необходимость убрать излишки товаров. Рассмотрим официальные способы возврата избыточной продукции на склад маркетплейса.
Содержание
При работе с пунктами выдачи заказов Wildberries может возникнуть необходимость убрать излишки товаров. Рассмотрим официальные способы возврата избыточной продукции на склад маркетплейса.
Основные причины образования излишков
- Ошибочная поставка товаров
- Отказ клиента от заказа
- Просроченные товары
- Избыточное пополнение запасов
Способы возврата излишков
Через личный кабинет WB:
- Авторизуйтесь в кабинете поставщика
- Перейдите в раздел "Складские остатки"
- Выберите пункт "Возврат излишков"
- Отметьте товары для возврата
- Укажите количество единиц
- Подтвердите заявку
Процедура оформления возврата
| Этап | Действия |
| 1 | Формирование заявки в ЛК |
| 2 | Печать транспортной накладной |
| 3 | Упаковка товаров по стандартам WB |
| 4 | Передача курьерской службе |
Требования к возвращаемым товарам
- Сохранение оригинальной упаковки
- Наличие всех бирок и ярлыков
- Товарный вид без повреждений
- Срок годности не менее 30 дней
Сроки и условия возврата
Важные аспекты:
- Максимальный срок обработки заявки - 3 рабочих дня
- Возврат осуществляется на склад Wildberries
- Транспортные расходы зависят от условий договора
- Проверка товара перед отправкой обязательна
Что делать с невозвратными излишками
- Оформить уценку через специальный раздел ЛК
- Запросить утилизацию у службы поддержки
- Организовать локальную распродажу
- Передать на благотворительность (при согласии WB)
Рекомендации
Регулярно мониторьте остатки на ПВЗ и своевременно оформляйте возвраты. Это поможет избежать штрафных санкций за хранение излишков и оптимизировать складские запасы.
