Смена привязанного телефонного номера в МТС Банке необходима при утере сим-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы изменения номера телефона в банковских услугах МТС.
Содержание
Смена привязанного телефонного номера в МТС Банке необходима при утере сим-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Рассмотрим все доступные способы изменения номера телефона в банковских услугах МТС.
Способы смены номера телефона
- Через интернет-банк
- В мобильном приложении
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
1. Смена через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mtsbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Сохраните изменения
2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение МТС Банка |
| 2 | Перейдите в "Настройки профиля" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Подтвердите изменения через SMS |
Требования к новому номеру
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Действующий и доступный для приема SMS
- Не должен быть привязан к другому клиенту МТС Банка
- Российский номер любого оператора
Документы для смены в отделении
- Паспорт РФ
- Новая SIM-карта (при наличии)
- Старый номер (если доступен)
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Сроки изменения | Мгновенно при онлайн-смене, до 1 дня при обращении в отделение |
| Безопасность | Все операции подтверждаются SMS-кодом |
| Комиссия | Услуга бесплатная |
Если старый номер недоступен
При утере доступа к старому номеру:
- Обратитесь в отделение с паспортом
- Напишите заявление о смене номера
- Пройдите идентификацию
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-250-05-20 (бесплатно)
- Чат в приложении МТС Банка
- Электронная почта: info@mtsbank.ru
После смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских услуг и уведомлений.
