Подарочные сертификаты сети магазинов "Пятерочка" позволяют оплачивать покупки без использования наличных средств. Рассмотрим правила активации и применения сертификатов.
Содержание
Виды подарочных сертификатов
Бумажные сертификаты
- Традиционный формат с защитными элементами
- Номиналы от 500 до 5000 рублей
- Срок действия обычно 6-12 месяцев
Электронные сертификаты
| Тип | Особенности |
| SMS-сертификат | Код приходит в сообщении |
| Email-сертификат | Ссылка для активации в письме |
Активация сертификата
Для бумажных сертификатов
- Проверьте целостность защитных элементов
- Убедитесь в наличии номера и пин-кода
- Сообщите кассиру о желании использовать сертификат
Для электронных сертификатов
- Распечатайте или покажите код с экрана телефона
- Назовите кассиру цифровой код
- При необходимости введите пин-код
Правила использования
Основные условия
| Условие | Описание |
| Минимальная покупка | Нет ограничений |
| Сдача | Не выдается, остаток сгорает |
| Возврат | Товары возвращаются на сертификат |
Ограничения
- Нельзя комбинировать несколько сертификатов
- Не применяется к алкогольной продукции
- Не обменивается на наличные
Проверка баланса
Способы проверки
- На кассе при следующей покупке
- По телефону горячей линии 8 800 555-55-05
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
Что делать при проблемах
- Сохраните чек с использованием сертификата
- Зафиксируйте номер сертификата
- Обратитесь в службу поддержки
Важная информация
- Сертификаты не подлежат восстановлению при утере
- Перед использованием проверьте срок действия
- Рекомендуется использовать полностью за одну покупку
Для максимально удобного использования подарочного сертификата планируйте покупку на сумму, равную или превышающую номинал сертификата.
