Процесс восстановления автомобиля по полису обязательного страхования включает несколько этапов. Рассмотрим подробно процедуру организации ремонта после дорожного происшествия.
Содержание
Процесс восстановления автомобиля по полису обязательного страхования включает несколько этапов. Рассмотрим подробно процедуру организации ремонта после дорожного происшествия.
1. Первые действия после ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Вызовите сотрудников ГИБДД при наличии разногласий
- Зафиксируйте обстоятельства происшествия (фото, видео)
- Сообщите о случившемся в страховую компанию
- Получите справку о ДТП и протокол
2. Обращение в страховую компанию
| Документы | Сроки предоставления |
| Заявление о страховом случае | В течение 5 рабочих дней |
| Извещение о ДТП | В течение 5 рабочих дней |
| Документы из ГИБДД | В течение 15 календарных дней |
3. Направление на ремонт
- Страховщик выдает направление в сервисный центр
- Ремонт осуществляется на станциях техобслуживания, аккредитованных страховой компанией
- Срок выдачи направления - 20 календарных дней с даты подачи документов
4. Процесс ремонта
- Автовладелец передает автомобиль в сервис
- Специалисты проводят дефектовку и составляют смету
- Страховая компания согласовывает объем работ
- Выполняется восстановительный ремонт
- Клиент получает отремонтированное транспортное средство
5. Сроки выполнения работ
| Тип ремонта | Максимальный срок |
| Кузовной ремонт | 30 рабочих дней |
| Замена агрегатов | 15 рабочих дней |
| Лакокрасочные работы | 20 рабочих дней |
6. Гарантия на ремонт
Станции технического обслуживания предоставляют гарантию на выполненные работы:
- 12 месяцев на кузовной ремонт
- 6 месяцев на покраску
- Гарантия распространяется на все замененные детали
При возникновении претензий к качеству ремонта необходимо обратиться в сервисный центр и страховую компанию для устранения недостатков.
