Процесс восстановления автомобиля по полису обязательного страхования включает несколько этапов. Рассмотрим подробно процедуру организации ремонта после дорожного происшествия.
Содержание
Первые действия после ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Вызовите сотрудников ГИБДД при наличии разногласий
- Зафиксируйте обстоятельства происшествия (фото, видео)
- Сообщите о случившемся в страховую компанию
- Получите справку о ДТП и протокол
Обращение в страховую компанию
| Документы | Сроки предоставления |
| Заявление о страховом случае | В течение 5 рабочих дней |
| Извещение о ДТП | В течение 5 рабочих дней |
| Документы из ГИБДД | В течение 15 календарных дней |
Направление на ремонт
- Страховщик выдает направление в сервисный центр
- Ремонт осуществляется на станциях техобслуживания, аккредитованных страховой компанией
- Срок выдачи направления - 20 календарных дней с даты подачи документов
Процесс ремонта
- Автовладелец передает автомобиль в сервис
- Специалисты проводят дефектовку и составляют смету
- Страховая компания согласовывает объем работ
- Выполняется восстановительный ремонт
- Клиент получает отремонтированное транспортное средство
Сроки выполнения работ
| Тип ремонта | Максимальный срок |
| Кузовной ремонт | 30 рабочих дней |
| Замена агрегатов | 15 рабочих дней |
| Лакокрасочные работы | 20 рабочих дней |
Гарантия на ремонт
Станции технического обслуживания предоставляют гарантию на выполненные работы:
- 12 месяцев на кузовной ремонт
- 6 месяцев на покраску
- Гарантия распространяется на все замененные детали
При возникновении претензий к качеству ремонта необходимо обратиться в сервисный центр и страховую компанию для устранения недостатков.
