Программа лояльности Золотое Яблоко позволяет участникам получать бонусы за покупки, которые можно использовать для получения скидок. Рассмотрим систему начисления бонусных баллов.
Содержание
Основные правила начисления бонусов
| Статус участника | Процент начисления | Минимальная сумма покупки |
| Стандартный | 5% | 1 рубль |
| VIP | 7% | 1 рубль |
| Премиум | 10% | 1 рубль |
Как рассчитываются бонусы
- Бонусы начисляются на итоговую сумму покупки после применения всех скидок
- 1 бонус = 1 рубль
- Начисление происходит в течение 24-48 часов после покупки
- Бонусы округляются до целого числа в меньшую сторону
Пример расчета:
Покупка на 1200 рублей со статусом VIP (7%):
1200 × 0.07 = 84 бонуса
Специальные условия начисления
- Акционные товары могут приносить повышенные бонусы (до 15%)
- В период специальных акций процент начисления может увеличиваться
- При покупке подарочных карт бонусы не начисляются
- Бонусы не начисляются на стоимость доставки
Как повысить процент начисления
- Регулярно совершайте покупки
- Участвуйте в бонусных программах
- Активируйте специальные предложения в приложении
- Приглашайте друзей по реферальной программе
Когда бонусы не начисляются
| Ситуация | Причина |
| Покупка подарочных карт | Бонусы начисляются только при использовании карт |
| Возврат товара | Бонусы списываются пропорционально возврату |
| Оплата бонусами | На оплаченную бонусами сумму новые не начисляются |
Срок действия бонусов
- Бонусы не сгорают при наличии хотя бы одной покупки в 12 месяцев
- При отсутствии покупок более года - обнуление баланса
- При смене статуса изменяются только правила начисления новых бонусов
Как проверить баланс:
- В мобильном приложении во вкладке "Бонусы"
- На сайте в личном кабинете
- У кассира в магазине при предъявлении карты
