Программа лояльности Золотое Яблоко позволяет участникам получать бонусы за покупки, которые можно использовать для получения скидок. Рассмотрим систему начисления бонусных баллов.
Содержание
Программа лояльности Золотое Яблоко позволяет участникам получать бонусы за покупки, которые можно использовать для получения скидок. Рассмотрим систему начисления бонусных баллов.
Основные правила начисления бонусов
Статус участника | Процент начисления | Минимальная сумма покупки |
Стандартный | 5% | 1 рубль |
VIP | 7% | 1 рубль |
Премиум | 10% | 1 рубль |
Как рассчитываются бонусы
- Бонусы начисляются на итоговую сумму покупки после применения всех скидок
- 1 бонус = 1 рубль
- Начисление происходит в течение 24-48 часов после покупки
- Бонусы округляются до целого числа в меньшую сторону
Пример расчета:
Покупка на 1200 рублей со статусом VIP (7%):
1200 × 0.07 = 84 бонуса
Специальные условия начисления
- Акционные товары могут приносить повышенные бонусы (до 15%)
- В период специальных акций процент начисления может увеличиваться
- При покупке подарочных карт бонусы не начисляются
- Бонусы не начисляются на стоимость доставки
Как повысить процент начисления
- Регулярно совершайте покупки
- Участвуйте в бонусных программах
- Активируйте специальные предложения в приложении
- Приглашайте друзей по реферальной программе
Когда бонусы не начисляются
Ситуация | Причина |
Покупка подарочных карт | Бонусы начисляются только при использовании карт |
Возврат товара | Бонусы списываются пропорционально возврату |
Оплата бонусами | На оплаченную бонусами сумму новые не начисляются |
Срок действия бонусов
- Бонусы не сгорают при наличии хотя бы одной покупки в 12 месяцев
- При отсутствии покупок более года - обнуление баланса
- При смене статуса изменяются только правила начисления новых бонусов
Как проверить баланс:
- В мобильном приложении во вкладке "Бонусы"
- На сайте в личном кабинете
- У кассира в магазине при предъявлении карты